EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.
TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT UND WERDEN SIE EIN TEIL DES BESTEN BMW UNTERNEHMERS IN DEUTSCHLAND.
Unser Aftersales-Team macht jeden Tag aufs Neue den Unterschied – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
Wir bieten Ihnen ab sofort eine spannende Funktion im Bereich Service als Serviceberater (m/w/d) an unserem Standort in Potsdam.
Was erwartet Sie?
- Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik sowie deren Wirtschaftlichkeit.
- Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden.
- Dabei beraten Sie Ihre Kunden u. a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen und setzen dabei auch die digitalen Möglichkeiten und Instrumente ein.
- Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
- Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kunden.
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales.
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Freude an der Arbeit im Team.
- IT-Kenntnisse.
- Führerschein-Klasse B bzw. III.
Was bieten wir Ihnen?
- Unbefristete Festanstellung.
- Übertarifliche Vergütung & Leistungszulagen.
- 30 Tage Urlaub.
- Geregelte Arbeitszeiten (Früh-/Spätschicht).
- Sorgfältige Einarbeitung.
- Ausbildung zum Servicetechniker oder HVE (wenn gewünscht).
- Attraktive Altersvorsorge.
- Fahrradleasing.
- Betriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die BMW AG.
- Benefits wie Firmenfeiern und Gutscheine.
- Mitarbeitereinkaufskonditionen für Ersatzteile und Zubehör für das eigene Fahrzeug.
- Reparatur des eigenen Fahrzeugs in unserer Werkstatt.
- Teamzusammenhalt in einem familiär geführten Unternehmen.
Startdatum: ab sofort
Arbeitszeit: 40 h / Woche
Reisebereitschaft: Nein
Schichtarbeit: Nein
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
- Provision
- Zusatzzahlungen
Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!
Autohaus Andreas Ehrl GmbH & Co. KG
Fritz-Zubeil-Str. 95
14482 Potsdam
Telefon: 0331-88888-8
